——訪愛蜂科技有限公司經理喬嘉星

當今時代，尋求自己的創業之路已不再罕見，找到與自己適合的合伙人一起創業更是一件幸運事兒。愛蜂科技有限公司的經理喬嘉星便在自己的創業道路上遇見了知音，并使公司的發展穩健扎實。

找準合伙人是企業發展的關鍵

愛蜂科技有限公司兩位合伙人中的其中一位是喬嘉星的本科同學周天宇，其主要負責公司管理、戰略定位方面的具體把控，業務執行與技術研發的相關工作由喬嘉星與另一位合伙人即技術總監尹平一同管理。喬嘉星講到初創的經歷時稱，與周天宇在本科畢業以后，兩人便各奔東西，追尋著各自不同的職業發展之路。過了很長一段時間，兩人再次相見通過聊天相互了解部門各自近況并決定尋求合作，算是一拍即合的創業機遇。

愛蜂科技致力于交易系統解決方案

在公司的初創階段，人員配備等各方面都不夠完善，由周天宇親自負責公司整個技術方面的工作。而喬嘉星則負責市場方面的工作。兩人同時畢業于北京郵電大學電子商務法律專業，嚴格來講，他們并不算是技術科班出身，就業方向更傾向于符合模式的商業范疇。但由于在大學期間成績優異，兩人同時拿到了雙學位——北京郵電大學的工學學位和英國倫敦大學商科的本科學位。喬嘉星稱，在大學期間學習的內容與涉及的知識范疇很廣，雖然是電子商務的法律專業，但同樣會在不同程度接觸并研究技術領域方面的基礎內容，對于發展企業中的法律工作有一定專業知識儲備，而兩人在本科畢業以后便走向了兩方面的分化——周天宇畢業后直接選擇了繼續研究技術的方向，并在創業前進入一家大型技術產品研發公司，從事技術開發方面的研究；而喬嘉星則選擇了出國繼續學習深造，研究生回國后，就業方向更傾向于互聯網的運營及推廣。無論是繼續深挖技術研究還是出國深造，都對后來兩人決定一起合作創辦公司有著不可分割的聯系。這也正是他們彼此相對互補的地方，其在工作中產生了更高的默契配合度。從兩方面著手，不斷完善著公司的整體規模程度和技術專業性。既是校友，又是創業合作伙伴，是一件非常難得的事情。在技術領域也有一位合伙人尹平老師，同樣的機緣巧合，在一次朋友聚會上他們認識，并成為了現在的合作伙伴。尹平老師是較早期的一批程序員，在技術方面的經驗與資歷都頗為豐富。

市場巨變不離初衷

2014年，喬嘉星便開始了最初的創業，當時，他涉及的業務范疇偏向金融互聯網社區運營方面。雖然公司剛剛起步，但在業績上卻取得了諸多成就，成為眾多媒體關注的焦點，在行業內獲得廣泛認可，這也是愛蜂科技公司的第一部分技術產品最好的驗證結果。雖然愛蜂科技得到較好的評價和認可，但喬嘉星覺得還需要不斷完善與創新技術開發，做出更專業的技術產品來，以此來更好的回報客戶。于是，喬嘉星與合伙人專注于研究的技術，并在金融領域開發出新的市場，逐漸積累了人脈與用戶資源。愛蜂科技是以技術產品開發、交易系統為解決方案的企業，其重視更新技術產品，形成新的商業模式，為更多的企業提供有效的技術服務。

喬嘉星參加某電子峰會論壇

初創階段建立的模式，例如，企業咨詢、產品運營及推廣對于公司迄今為止的綜合發展提供了支持，并且形成了良好積淀。同時，公司在市場中也逐步形成了戰略定位。愛蜂科技作為綜合解決方案提供商，針對不同的客戶需求提供相應的技術解決方案，從互聯網和技術的角度提供相關建議，供企業進行選擇。但由于當年的金融市場發展趨勢并不樂觀，市場也受到了巨大沖擊。喬嘉星考慮到市場受到沖擊后，公司的發展也將受到影響，當時公司經營的項目從技術角度來說并沒有深厚根基，又遇到金融市場如此大的變故，因此如何將公司合理轉型便成為最大的問題。喬嘉星表示，企業發展不是一帆風順的，包括在初創階段，公司制定的發展方向和決策，由于大背景的變動、政策的變動、人員的變動等都成為了不可控因素，在客觀條件變化的同時，公司必須要通過主觀調節，適應當下的市場形勢。

雖然公司在喬嘉星與幾位合伙人的共同經營代理下蒸蒸日上，但種種現實問題仍擺在了喬嘉星面前，面對困難不能坐以待斃。喬嘉星清楚地認識到，公司擁有良好的技術積淀是技術公司必須要具備的硬性條件，在此基礎上形成技術方面的正是今后長足發展的關鍵。愛蜂科技以發展技術為核心，重點研究適合產品需求的技術方式。首先，技術開發針對的領域及企業。愛蜂科技會定期升級自己的產品，每半年研究一套規模較大的技術產品，每3個月更新一部分領域的技術模塊，包括近兩年市場上火爆的區塊鏈技術，并結合國外新型的軟件開發流程及時應用更新到公司內部的軟件開發進程中。另外，愛蜂科技長期跟進服務于客戶，無論是大中小企業，都會有專人不定期了解其企業中軟件后續的運行情況，包括企業運營情況、商業模式構建等。

喬嘉星說，作為一家技術公司，很樂于了解并幫助客戶解決相關的問題。對于愛蜂科技服務的客戶，會有相關人員親自走訪并形成調研報告，為企業提供更多其關注的信息，并提取更多的方案。客戶在接受此項流程中會提出自身的需求，正因如此，愛蜂科技會基于客戶的需求，在技術與互聯網領域提供給其更加專業的建議，解決相關的具體問題。

以技術為根基營造品質服務

愛蜂科技有限公司正用堅實的技術基礎，用心為客戶打造優質滿意的產品服務。公司的軟件開發采用分布式SOA、EDA應用服務方式，基于消息路由支持同步及異步消息隊列，且符合現代EIS標準規范，同時應用分段式序列化消息隊列主要解決應用耦合、異步消息、流量削鋒等問題，實現高性能、可用度高、可伸縮等一致性架構。柔性事務處理原理的引入，可以根據業務特性，在分庫分表、業務單元化部署、跨越不同業務服務場景下，通過業務層兩階段處理，并采用事后校對、消息隊列等方式達到服務之間數據的一致性。在系統數據庫方面則采用動態讀寫分離、可以隨時添加與擴展數據庫的方式進行服務。動態伸縮功能可以自由部署、橫向擴展，在生產環境中任意部署。

在交易類行業解決方案中，內部數據傳輸應用分段式序列化消息隊列主要解決應用耦合、異步消息、流量削鋒等問題。實現高性能、高可用、可伸縮和最終一致性架構的同時，實現系統在高流量突發以及業務量激增時的系統穩定性，并且最大化系統效能，減少短板效應，合理分配服務器運輸能力及接口數據傳輸能力。柔性事務處理原理的引入，可以根據業務特性，在分庫分表，業務單元化部署，或跨不同業務服務場景下，通過業務層兩階段處理，事后校正，消息隊列等方式，達到服務之間數據一致性的方式。

職工專注為客戶提供合理技術解決方案

為了應對大數據量以及使用者業務量快速上升的情況，數據庫方面采用動態讀寫分離，可隨時添加和擴展數據庫服務。動態伸縮，可自由部署，橫向擴展，可在生產環境中熱部署。分布式集群，每個集群點可動態部署。支持隨時擴容，以應對平臺運營過程中隨時產生的擴容需求，可在短時間中重新部署，增加數據庫容量。

同時愛蜂科技會根據業務需求積極通過軟硬件結合的綜合性解決方案為企業解決具體問題，充分利用各類創新科技應用到具體場景中。倉儲物流解決方案與溯源解決方案均采用國際領先的RFID技術并與經驗豐富的大型生產廠商合作，聯合開發出為高價值、高安全性品類商品提供的溯源驗證追蹤解決方案，并合理地應用到收藏品市場、食品市場、快消品市場中。

不同領域、不同企業，為其服務的技術產品也各不相同。在接觸到新領域的情況下，他們會先了解其處在的行業情況，通過內部渠道尋找一些行業專家，以此對行業有一定的了解。一家傳統的收藏品企業需要愛蜂科技為其做線上的收藏品交易平臺系統，愛蜂科技與其在合同中延長了后續免費維護階段。

在兩年的時間內，為其提供線上產品的運營和維護服務。同時，提供給客戶相關的福利待遇，以便隨時解決一系列隱含的技術開發需求。愛蜂科技足夠了解客戶的主動需求，不僅在技術產品上為其考慮周到，還在后續工作中隨時關注客戶的使用情況，以高頻次的交流確?？蛻舻臐M意度。

CRM管理系統及數據分析系統是愛蜂科技自主開發并銷售的一款為線上線下推廣團隊使用的CRM系統，可以進行用戶關系記錄管理、用戶數據管理、業務業績管理、業務推廣管理以及數據分析管理等功能，銷售行業覆蓋到金融產品銷售、快消品行業直銷團隊等。累計了用戶數據達300萬條，入駐團隊超過100家，其中金融類用戶數據高達180萬條。當前的互聯網經濟下，各大企業的經濟活動將更加開放，面臨的外部環境將更加復雜多變，企業的生存環境無疑也會變得更加嚴峻。愛蜂科技找準了社會需求點，讓諸多正處于水深火熱中的企業看到了黎明的曙光。

愛蜂科技以交易系統解決方案為主，核心技術為高頻交易撮合模塊，支持股票交易、期貨交易等交易模塊。在要求專業技術水平較高的環境中，國內可以形成整套解決方案的公司不過10家左右，為此，該領域的市場有著很大的開發空間。喬嘉星表示，愛蜂在行業內不僅定位為軟件開發公司，而且也是真正可以隨時隨地解決客戶問題的方案提供商，通過堅實的技術根基與獨特的業務模式探索其他領域的應用。

愛蜂科技以傳統電商為切入點，通過技術產品改造全新的電商模式。由于互聯網行業競爭激烈，傳統電商模式已被部分壟斷，已不再有自身獨立的發展空間，并不是所有商品都適合于大型的電商銷售，而需尋求合適的模式及渠道。而很多產品則需自建平臺，真正解決用戶購買商品時的需求。例如，在收藏品行業，諸多用戶更加關注產品的溯源、交收、鑒定等方面需求。從某種程度上來說，愛蜂科技更為契合用戶的期許。做好垂直平臺并且堅持發展供應鏈的業態，是愛蜂科技服務客戶的永恒標準。

注重技術研發，匠心服務于客戶的愛蜂科技在不同的領域中詮釋了企業文化與核心標準。相信通過未來幾年的發展，愛蜂科技有限公司能在行業內打造出一個標桿性的服務口碑，形成更加立竿見影的技術服務效果。（文/ 本刊記者 劉慧婷）